Painel Administrativo — Comece aqui
Seja bem-vindo(a) ao Painel Administrativo.
O Painel Administrativo é a plataforma central de gestão do ecossistema B2B de micro mobilidade urbana. Por aqui é possível controlar organizações, parceiros, usuários, comissões e operações em um único lugar.
O Painel é organizado em níveis hierárquicos: cada usuário enxerga e opera apenas dentro do seu contexto — nem mais, nem menos. Por isso, antes de qualquer coisa, vale conhecer os conceitos básicos da plataforma e saber quem você é dentro dessa estrutura.
Conceitos básicos
Antes de usar a plataforma, entenda alguns termos que aparecem em toda a interface. Clique no termo para abrir a página completa do conceito.
- Entidade Responsável — a empresa ou unidade à qual você pertence (ex.: sua Organização ou Parceiro). Ela define o que você pode ver e gerenciar.
- Perfil de Acesso — conjunto de permissões que determina quais funcionalidades e dados um usuário pode acessar, independentemente da sua posição hierárquica.
- Usuário — a pessoa que acessa a plataforma. É um usuário comissionado ou um usuário administrativo — nunca os dois. Todo usuário pertence a uma Entidade Responsável e possui um Perfil de Acesso.
- Função Comercial — cargo atribuído a um usuário comissionado. Define a posição na cadeia de vendas (ex.: Vendedor, Gerente), como suas comissões são calculadas e o que ele enxerga.
- Ator — é como o usuário comissionado aparece na interface. Os dois termos significam a mesma coisa.
- Hierarquia e Vínculos — os níveis da rede e as regras de quem pode ser vinculado a quem. É o que define a comissão e a visibilidade de cada usuário comissionado.
A lista completa fica na seção Conceitos.
Siga o Guia do Parceiro — os três cadastros essenciais na ordem certa, com boas práticas e checklist.
Quem é você na plataforma?
Identifique seu perfil abaixo para saber quais seções deste manual são mais relevantes para você.
Sou da equipe ArideTech (interno)
Você tem acesso à plataforma com permissões definidas a partir de um Perfil de Acesso para atuar em nome de uma ou mais organizações.
Leia: ArideTech · Perfis de Acesso · Hierarquia e Vínculos · Fluxos Principais
Sou administrador de uma Organização
Você gerencia sua rede de parceiros, usuários e operações dentro do contexto da sua empresa.
Leia: Organização · Tipos de Usuário · Hierarquia e Vínculos · Módulos da Plataforma
Sou administrador de um Parceiro
Você gerencia usuários administrativos e comissionados vinculados ao seu parceiro.
Leia: Guia do Parceiro · Parceiro · Tipos de Usuário · Funções Comerciais · Cadastrar um Usuário Comissionado
Sou um usuário comissionado (Gerente, Vendedor, PDV etc.)
Você participa diretamente do processo de vendas e tem visibilidade restrita ao seu nível hierárquico.
Leia: Funções Comerciais · Hierarquia e Vínculos · Meu Perfil
Última atualização: Junho de 2026 — Aride Platform Documentation v1.0